烟草配送是指烟草公司根据客户需求,将烟草产品从仓库或配送中心运送到客户手中的过程。这个过程包括了订单接收、订单处理、配送安排、物流配送以及签收确认等多个环节。
烟草配送的流程订单接收:客户下单后,烟草公司会收到订单信息。
订单处理:烟草公司会根据订单信息进行处理,包括确认订单、审核客户信息、安排配送等。
配送安排:烟草公司会根据订单信息和客户地址,安排合适的物流公司进行配送。
物流配送:物流公司按照烟草公司的要求进行配送,将烟草送到客户指定的地址。
签收确认:客户收到烟草后,需要在配送单上签字确认收货。
如果客户不在家,快递员会联系客户或将烟草放在指定的地方。
烟草配送中心的工作
在烟草配送中心,工作人员的工作从清晨开始,包括装车、车辆检查、卷烟装车等工作。他们需要按照终端配送装车作业指导书进行标准化作业,确保卷烟的有序配送。配送过程中,送货员分工明确,配合默契,确保不送错一条卷烟,不遗漏一家零售客户。
烟草配送的注意事项由于烟草属于易燃易爆品,运输和配送时需要遵守相关规定,确保安全。此外,根据不同国家和地区的法律法规,可能存在一些限制或禁止向特定人群或地区销售烟草的规定,需要烟草公司和客户遵守。同时,在夏季气温持续升高、降水量较多的情况下,还需要采取多项措施加强物流配送车辆交通安全管理,包括严格落实出车安检制度、防止疲劳驾驶、开展安全行车教育培训等。
烟草配送模式烟草物流配送模式主要包括一级配、二级送、中转站暂存等模式。这些模式的特点包括面向城区广大零售户、商场及超市等实行直接配送到户;面向郊区、县范围,设置货物转运但不储存的对接点;面向配送半径更广的客户,适宜中转配送车辆当天不能返回的情况,需设置货物转运和储存的中转站等。
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